Datenschutzrichtlinie

1. Değer Teknoloji A.Ş. („Shopier“ oder „das Unternehmen“) bietet eine E-Commerce-Lösung, die Verkäufern eine Plattform zum Verkauf ihrer Produkte über ihre eigenen Websites, Social-Media-Konten und Blogs an Käufer zur Verfügung stellt.

2. Shopier hat Datenschutzgrundsätze für den Schutz personenbezogener Daten und der Datensicherheit angenommen, um die Privatsphäre der Nutzer („Verkäufer und Käufer“) zu schützen und ihnen die bestmögliche Nutzung der vorhandenen technologischen Infrastruktur zu ermöglichen. Diese Datenschutzgrundsätze gelten für die Erfassung und/oder Nutzung von Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf personenbezogene Daten, über die Website www.shopier.com („Website“). Um unsere Dienstleistungen schnell, einfach und zuverlässig anbieten zu können, ist die Verarbeitung und Übermittlung der von den Nutzern an Shopier übermittelten personenbezogenen Daten an Dritte erforderlich. In diesem Zusammenhang werden die an Shopier übermittelten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Verfassung der Republik Türkei, insbesondere dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“), dem Gesetz Nr. 6563 über die Regulierung des elektronischen Handels, dem türkischen Strafgesetzbuch und den einschlägigen Rechtsvorschriften verarbeitet.

3. Diese Richtlinie wurde erstellt, um die natürlichen Personen, deren personenbezogene Daten von Shopier als Datenverantwortlicher verarbeitet werden, gemäß Artikel 10 des KVKK und der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht zu informieren. In diesem Zusammenhang haben wir diese Richtlinie nicht nur zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, sondern auch zur Gewährleistung einer guten Kundenerfahrung für unsere Nutzer erstellt. Diese Richtlinie enthält Informationen über die Identität des Datenverantwortlichen und gegebenenfalls seines Vertreters, den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, an wen und zu welchem Zweck personenbezogene Daten übermittelt werden können, die Methode und den rechtlichen Grund der Datenerhebung sowie weitere Rechte der betroffenen Person gemäß Artikel 11 des KVKK.

4. Shopier kann diese Richtlinie bei Änderungen der geltenden Gesetzgebung, Entscheidungen des Datenschutzausschusses, Gerichtsentscheidungen, Änderungen der Methoden, Zwecke oder Gründe der Verarbeitung und/oder Übermittlung personenbezogener Daten oder ähnlichen Entwicklungen aktualisieren. Im Falle einer Aktualisierung dieser Richtlinie wird der aktuelle Text auf der Website veröffentlicht. Shopier kann im Rahmen der Aktivitäten zur Verarbeitung und/oder Übermittlung personenbezogener Daten weitere Hinweistexte, Regeln, Bedingungen oder andere Erklärungen auf der Website veröffentlichen.

5. Im Rahmen der von Shopier angebotenen Dienstleistungen werden personenbezogene Daten gemäß Artikel 20 der Verfassung und Artikel 4 des KVKK verarbeitet und übermittelt:

- Rechtmäßig und nach Treu und Glauben,
- Korrekt und aktuell,
- Für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke,
- In Verbindung mit den Verarbeitungszwecken,
- Begrenzt und verhältnismäßig,

Für die Dauer, die in den Gesetzen vorgesehen ist oder die der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, auf der Grundlage eines oder mehrerer der in den Artikeln 5 und 6 des KVKK genannten Bedingungen.

6. Personenbezogene Daten werden von Shopier im Verhältnis zu den Zwecken der angebotenen Dienste verarbeitet, um die Geschäftstätigkeit von Shopier aufrechtzuerhalten, einen besseren Service zu bieten, die Qualität des angebotenen Dienstes zu messen und zu verbessern, die Präferenzen und Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter zu ermitteln, Bewerbungen zu bearbeiten und zu bewerten, die Kommunikation mit Personen, die eine Geschäftsbeziehung mit unserem Unternehmen eingegangen sind, sicherzustellen, die geltenden Gesetze einzuhalten, Newsletter per E-Mail zu versenden und Benachrichtigungen zu machen, Adress- und Kontaktinformationen für die Kommunikation zu speichern, Transaktionen im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen und -erfüllungen durchzuführen, alle Aufzeichnungen und Dokumente zu erstellen, die die Verarbeitung in elektronischer oder Papierform unterstützen, Beschwerden und Vorschläge von Nutzern zu bewerten und die Informationssicherheit zu gewährleisten. Dies geschieht unter der Bedingung der Einholung einer ausdrücklichen Zustimmung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, oder ohne Einholung einer ausdrücklichen Zustimmung, sofern dies nach geltendem Recht nicht erforderlich ist. In diesem Zusammenhang kann Shopier personenbezogene Daten der Nutzer in den gesetzlich zulässigen Fällen und in dem gesetzlich zulässigen Umfang aufzeichnen, speichern, aktualisieren, Dritten offenlegen, übertragen, klassifizieren und verarbeiten.

7. Benutzer geben dem Unternehmen bei der Registrierung bei Shopier ihren Namen, Nachnamen, ihre vollständige Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie ihre Bank- und Zahlungsdaten gemäß ihren Präferenzen bekannt. Das Unternehmen kann diese von den Benutzern bereitgestellten Informationen während der Vertragsbeziehung ohne weitere Zustimmung und für einen Zeitraum von nicht mehr als 10 (zehn) Jahren nach Schließung des Kontos gemäß den Zwecken Ihrer Nutzung von Shopier verarbeiten und/oder verwenden. Die von den Benutzern bereitgestellten persönlichen Informationen sind grundsätzlich vertrauliche Informationen und werden gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten als personenbezogene Daten betrachtet. Diese Informationen werden vom Unternehmen vertraulich behandelt und, sofern nicht anders und ausdrücklich angegeben, vom Unternehmen nicht an Dritte weitergegeben und nicht mit Dritten geteilt.

8. Verkäufer und Käufer übermitteln dem Unternehmen bestimmte persönliche Informationen (Name, Nachname, Unternehmensdaten, Telefon, Postanschrift und/oder E-Mail-Adresse und ähnliches), indem sie verschiedene Felder auf Shopier ausfüllen. Das Unternehmen kann diese angeforderten Informationen auch außerhalb der in den Nutzungsbedingungen und dem Mitgliedschaftsvertrag festgelegten Zwecke und des Umfangs verwenden, wobei die persönlichen Informationen vom Unternehmen oder seinen Kooperationspartnern anonymisiert werden. In diesem Zusammenhang kann das Unternehmen alle von den Nutzern bereitgestellten Informationen und Daten gemäß KVKK und den geltenden sekundären Rechtsvorschriften anonymisieren und die persönlichen Informationen der Nutzer in keiner Weise mit einer identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung bringen, selbst wenn sie mit anderen Daten abgeglichen werden, und die anonymisierten Daten für statistische Auswertungen, Marktforschung und ähnliche Zwecke nach Belieben verwenden.

9. Gemäß Artikel 4 des KVKK ist Shopier verpflichtet, die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen korrekt und aktuell zu halten. Um dieser Verpflichtung nachzukommen, müssen unsere Nutzer Shopier korrekte und aktuelle Daten zur Verfügung stellen. Wir weisen darauf hin, dass Sie Ihre Daten im Falle einer Änderung Ihrer personenbezogenen Daten in Ihrem Shopier-Konto im Bereich "Kontoverwaltung > Kontoinformationen" aktualisieren müssen.

10. Die von Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten können auch verwendet werden, um aus beliebigem Grund mit Verkäufern und Käufern in Kontakt zu treten. In diesem Zusammenhang erklären und stimmen Verkäufer und Käufer zu, dass das Unternehmen die von ihnen angeforderten Informationen verwenden kann, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

11. Die von Verkäufern und Käufern bereitgestellten Informationen oder Informationen über Transaktionen, die über Shopier getätigt wurden, können von dem Unternehmen und seinen Kooperationspartnern oder Personen auch außerhalb der in den Nutzungsbedingungen und der Mitgliedsvereinbarung festgelegten Zwecke und des Umfangs anonymisiert für verschiedene statistische Auswertungen, Marktforschung und ähnliche Zwecke verwendet werden.

12. Shopier verarbeitet als Datenverantwortlicher im Rahmen von Telefongesprächen mit dem Callcenter einige Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Verbesserung der Servicequalität, der Messung der Zufriedenheit und Leistung, der effektiven Beschwerdebearbeitung, der statistischen Erfassung des Anrufs und der Verwendung als Beweismittel bei zukünftigen Streitigkeiten. In diesem Zusammenhang werden Ihr Name, Nachname, Ihre Telefonnummer, Ihre Sprachaufzeichnung und Gesprächsdetails verarbeitet. Darüber hinaus werden Ihre im Rahmen von Telefongesprächen verarbeiteten personenbezogenen Daten an Callcenter-Dienstleister und Unternehmen weitergegeben, die wir für Marketingaktivitäten im Zusammenhang mit Telefongesprächen beauftragen.

13. Personenbezogene Daten der Nutzer werden grundsätzlich nicht ohne die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist nach den Bestimmungen des KVKK und den in dieser Richtlinie genannten Zwecken zulässig. Personenbezogene Daten können jedoch unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen an Dritte im In- und Ausland, an unsere Geschäftspartner, an unsere Leistungserbringer sowie an Aufsichts- und Überwachungsbehörden und offizielle Stellen im Rahmen des Zwecks unserer angebotenen Dienste und Aktivitäten oder in Fällen, in denen dies durch die einschlägigen Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, weitergegeben werden. Die von den Nutzern im Rahmen der Nutzung von Shopier bereitgestellten Informationen werden vom Unternehmen gemäß KVKK verarbeitet. In diesem Zusammenhang kann das Unternehmen die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten an Kreditkartendienstleister, Zahlungsdienstleister, Internetdienstanbieter sowie an natürliche und juristische Personen weitergeben, die Wartungs- und Supportleistungen für mobile Anwendungen und Websites erbringen, mit Ausnahme von Dritten, mit denen eine vertragliche Beziehung besteht.

14. Shopier kann Online-Dienste, interaktive Anwendungen, E-Mail-Nachrichten und Werbung, Cookies und andere Technologien verwenden. Mit diesen Technologien kann Shopier Informationen, die von den Nutzern mit Shopier geteilt werden, mit öffentlich zugänglichen Informationen abgleichen; das Betriebssystem des Geräts, die Betriebssystemsprache, den Prozessortyp, die Browserversion, den Standort des Geräts, die Zeitzone, die IP-Adresse und ähnliche Informationen ermitteln. Darüber hinaus können das Unternehmen oder von ihm autorisierte Dritte die Internetprotokoll-(IP)-Adresse von Verkäufern und Käufern ermitteln und verwenden, falls dies zur Identifizierung von Systemproblemen und zur Lösung technischer Probleme erforderlich ist.

15. Shopier kann Informationen über Produkte verarbeiten, für die der Kauf noch nicht abgeschlossen ist, und Käufern Benachrichtigungen zum Kauf von Produkten senden, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.

16. Das Unternehmen kann Informationen über die Nutzung von Shopier durch Verkäufer und Käufer mithilfe einer technischen Kommunikationsdatei (Cookie) erhalten. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website an den Browser des Benutzers sendet, um im Hauptspeicher gespeichert zu werden. Ein Cookie erleichtert die Nutzung, indem es den Status und die Präferenzen einer Website speichert. Cookies helfen dabei, statistische Informationen über Website-Besuche zu erhalten und speziell auf Verkäufer und Käufer zugeschnittene Werbung und andere dynamische Inhalte zu erstellen. Benutzer können diese Cookies jederzeit über ihren Browser entfernen und ablehnen. Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

17. Shopier erfasst und verwendet die persönlichen Daten der Nutzer, um seine Dienste zu betreiben und zu verbessern. Diese Verwendungen können Folgendes umfassen: Bereitstellung eines effektiveren Kundenservices für Nutzer, Erleichterung der Nutzung von Anwendungen und Diensten durch Beseitigung der Notwendigkeit, dieselben Informationen wiederholt einzugeben, Durchführung von Forschungs- und Analysearbeiten zur Verbesserung unserer Anwendung und Dienste sowie Anzeige von personalisierten Inhalten, die den Interessen und Präferenzen der Nutzer entsprechen. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Religion, Glaubensrichtung, ethnische Herkunft, Rasse usw.) werden von Shopier nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer angefordert und verarbeitet.

18. Passwörter für Verkäuferkonten dürfen nicht an Dritte weitergegeben und müssen so formuliert sein, dass sie von Dritten nicht erraten werden können. Im Falle einer Weitergabe von Passwörtern und anderen Kontoinformationen durch Verkäufer an Dritte ist der Verkäufer für alle im Namen des Kontos getätigten Transaktionen verantwortlich. Im Falle einer Sicherheitslücke in Bezug auf die Sicherheit des Kontos und/oder des Passworts sind die Verkäufer verpflichtet, unverzüglich das Unternehmen zu kontaktieren.

19. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nur im Rahmen des Tätigkeitsbereichs von Shopier und gemäß den Erhebungszwecken erfasst, für die Dauer gespeichert, die für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist und/oder in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen ist, nicht über die in der KVKK festgelegten Regeln hinaus verarbeitet und, wenn die Gründe für die Verarbeitung entfallen, vorbehaltlich der in anderen geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Aufbewahrungspflichten, von Amts wegen oder auf Antrag der Nutzer als betroffene Person gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

20. In bestimmten Fällen kann das Unternehmen Informationen über Verkäufer und/oder Käufer an Dritte weitergeben, die nicht ausdrücklich in dieser Informationsschrift und Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind und/oder außerhalb der genannten Personen liegen. Diese Fälle sind nicht auf die folgenden beschränkt: Einhaltung der Verpflichtungen aus den geltenden Rechtsvorschriften, Erfüllung der Anforderungen der Nutzungsbedingungen und der Mitgliedschaftsvereinbarung sowie deren Anhänge und Fälle, in denen die Bereitstellung von Informationen im Rahmen einer von der zuständigen Behörde gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften durchgeführten Untersuchung zur Anforderung von Informationen über Nutzer erforderlich ist, sowie andere Ausnahmefälle, die im KVKK aufgeführt sind.

21. Die Nutzer haben als Mitglieder von Shopier das Recht, sich über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu erkundigen, Auskunft darüber zu verlangen, ob diese verarbeitet wurden, den Zweck der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und deren zweckmäßige Verwendung zu hinterfragen, zu erfahren, ob diese im In- oder Ausland übermittelt wurden, die Berichtigung etwaiger Unrichtigkeiten oder Fehler in ihren personenbezogenen Daten zu verlangen; die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen und die Benachrichtigung Dritter, denen die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, über diesen Umstand zu fordern.

22. Um diese Rechte aus den geltenden Rechtsvorschriften auszuüben, können die Nutzer ihren Antrag gemäß Artikel 13 des KVKK schriftlich an die unten angegebene Adresse von Shopier richten, mit ihrem Namen, Nachnamen und ihrer Unterschrift, und wenn sie türkische Staatsbürger sind, mit ihrer türkischen Personalausweisnummer, ansonsten mit ihrer Staatsangehörigkeit, Passnummer oder, falls vorhanden, Personalausweisnummer, ihrer Meldeadresse oder Geschäftsadresse, ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Benachrichtigung sowie dem Gegenstand des Antrags und den erforderlichen Informationen und Dokumenten zur Identifizierung ihrer Person. Die Anträge werden von Shopier geprüft und innerhalb von dreißig Tagen kostenlos bearbeitet.

Für Anträge gemäß Artikel 11 des KVKK:
- Verantwortlicher: Değer Teknoloji A.Ş.
- Adresse: Merdivenköy Mah. Bora Sk. Nidakule Göztepe No:1-3 İç Kapı No:34 Kadıköy / İstanbul

23. Diese Informationsschrift und Datenschutzrichtlinie tritt am 16.08.2023 in Kraft und gilt ab diesem Datum für alle Nutzer.